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精密沖床廠重慶、四川售后回訪

作者：時間：2018-12-21 09:47:50

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　　年末正是汽車、電腦、家電等制造行業的沖壓生產旺季，為確保客戶購買的精密沖床設備的正常無故障的使用，作為專業沖床生產商，被譽為客戶貼心管家的晉志德沖床廠的售后服務部，組織售后服務團隊主動前往客戶現場進行沖床設備的免費，開啟了重慶、四川市場的售后回訪售后服務之旅。
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　　為及時快捷掌握客戶沖壓車間精密沖床設備的運行、使用情況，晉志德售后服務部回訪人員特意安排住重慶辦事處的潘經理一起隨同前往客戶現場。售后回訪服務小組成員都是精挑細選出來的售后骨干，由技術人員、資深服務工程師、來自一線的師傅組成。
　　晉志德售后服務部回訪人員經過半個月售后回訪，先后拜訪了重慶、四川等2600余家客戶，總計服務設備3100余臺，行程1500多公里，主要對客戶購買的沖床設備進行檢修、保養、了解設備運行記錄、規范設備操作手操作規范、使用中的問題解決以及認真聽取客戶對沖床設備的改進提升建議等項目。
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　　與以往回訪客戶相同，此次回訪期間，晉志德售后服務團隊每到一次都送到客戶的熱烈歡迎，有些客戶甚至驅車十幾公里相迎，晉志德售后人員非常感動，同時有不少老客戶又給晉志德介紹了新客戶，讓晉志德人進一步堅定了定期回訪幫助客戶檢修沖床設備的必要性。
　　通過區域售后回訪走訪，使晉志德沖床廠了解了區域客戶需求，為更好為客戶提供個性化的服務，更好的服務用戶、服務市場，邁出了堅定的一步。

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