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晉志德沖床,沖壓行業精湛品質追求者!移動版 QQ咨詢 13291308215 鄭觀華

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工廠開展售后技術進階培訓

作者:時間:2025-05-12 15:25:54

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  5月10號到11號,晉志德沖床廠迎來了一場為期兩天的售后技術進階培訓。雖然是內部培訓,但公司特別重視這次學習機會,安排了研發部和售后部的主管親自帶隊授課。來自各地的售后工程師齊齊來到工廠,希望通過這次系統的技術培訓,提升自己在實際工作中的操作能力和服務水平。
  沖床安裝培訓
  這次培訓的內容豐富,既有理論知識的講解,也有實際操作的演示。研發部主管謝云主要負責為大家講解各種沖床設備的結構和功能,包括我們常見的精密沖床、高速沖床和伺服壓力機。這些設備雖然在市場上應用廣泛,但每一種設備的內部結構和工作原理卻各有不同。謝主管結合現場實物,從零件到整機,一步一步為大家詳細說明,力求讓每位員工都能看得清楚、聽得明白。
  沖床維修培訓
  除了設備本身的結構和功能,謝主管還重點分享了各類沖床壓力機設備的安裝服務規范。他特別提醒大家,設備的安裝不僅僅是把機器放到客戶現場那么簡單,還涉及到水平調整、螺栓固定、電源接線、潤滑檢查等多個步驟。每一個環節都要做到細致規范,這樣設備才能順利投入生產,客戶才能用得放心。
  緊接著,售后部主管吳賢斌也為大家帶來了實操內容的分享。吳主管在售后服務一線工作多年,積累了豐富的經驗。這次,他結合自己平時遇到的真實案例,詳細講解了各類沖床設備日常維護的方法和常見故障的排查技巧。比如,沖床在運行過程中出現異響、壓力不足或者動作不穩定,背后可能涉及哪些原因,應該如何快速定位問題、排除故障。吳主管邊講解邊示范,大家一邊聽一邊跟著操作,學習氛圍濃厚。
  在培訓過程中,公司還特別安排了互動交流環節。大家把平時在客戶現場遇到的沖床使用各種問題提出來,謝主管和吳主管都一一耐心解答。有的員工反映,客戶在沖床使用過程中容易忽視日常保養,導致設備出故障。吳主管現場分享了一些與客戶溝通的小技巧,比如如何向客戶說明保養的重要性,如何在服務過程中提醒客戶按時維護沖床設備,讓設備保持良好的使用狀態。
  經過系統的學習和實操,思路更清晰了,各類沖床的操作、維修也更熟練了。相信在今后的售后服務中,大家能更好地幫助客戶解決各種實際問題,提升服務效率和質量。

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